Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

 
Catalog produse


Oua
de strut



Cani sculptate
in lemn de tei



Clopotei
traditionali
Corund





Masti populare
traditionale






Cautare rapida

Cautare avansata



 
Asa se face o comanda

Plasarea unei comenzi

 

Pentru a comanda oricare dintre produsele noastre este necesar mai intai sa va inregistrati un cont pe Artizanescu.ro folosind butonul Inregistrare cont din caseta de Autentificare pe care o gasiti in partea dreapta sus.


Pentru inregistrarea unui cont este nevoie de o adresa valida din Romania si un telefon (tot din tara, pentru a putea fi contactat de curier) Nu expediem la adrese da `casuta postala` si nici prin Posta Romana. De asemenea trebuie sa ne lasati o adresa de e.mail valabila, pentru a va putea contacta legat de expeditia dumneavoastra.

 

Daca aveti deja un cont creat si ati pierdut parola, tot din aceasta caseta o veti putea recupera, apasand butonul Recuperare parola.

 

In meniul Catalog produse, prezent in partea stanga a paginii, gasiti categoriile de obiecte pe care le puteti cumpara. Fiecare produs este insotit de cateva detalii (greutate, dimensiuni, material, etc) pentru a va putea face o idee asupra lui.

 

Mai departe, apasati butonul Comanda iar in meniul ce se va deschide sunteti indrumati exact cum trebuie sa procedati pana la finalizarea comenzii.

 

In cel mai scurt timp veti fi contactat de un operator  pentru a stabili detaliile livrarii si platii produsului. Totodada vi se va comunica pretul transportului pentru coletul dumneavoastra, in functie de distanta, greutate si dimensiunile pachetului.


Datele personale- securitatea lor


Datele personale furnizate de dvs. pentru inscrierea in sectiunea clienti inregistrati pe site-ul www.artizanescu.ro nu vor fi utilizate decat pentru a va retrimite confirmarea comenzii, factura proforma, comunicarile comerciale sau necomerciale, in cazul in care ati bifat aceste optiuni. Ne obligam in fata clientilor nostri sa nu folosim in alt scop aceste date sau sa vindem bazele de date. Conform Legii 667/2001 referitoare la protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in domeniul comunicatiilor electronice, SC MATEESCU EDIT SRL operator al site-ului www.artizanescu.ro se obliga sa utilizeze aceste date in conditii de siguranta. Clientii au dreptul, conform Legii 677/200, sa intervina asupra acestor date sau sa solicite stergerea contului de client. Aceasta se va face doar dupa o cerere scrisa datata, semnata si expediata pe adresa de e-mail contact@artizanescu.ro.


Dreptul de copyright


Continutul site-ului www.artizanescu.ro, imagini, texte, elemente de grafica, logo-uri, etc., este proprietatea SC MATEESCU EDIT SRL, fiind aparat de Legea pentru Protectia Dreptului de  Autor si Legea privind Proprietatea Intelectuala. Orice preluare a elementelor de mai sus, fara o incuviintare scrisa din partea firmei noastre, se pedepseste conform legii.


Refuzarea comenzilor


SC MATEESCU EDIT SRL, operator al site-ului www.artizanescu.ro, isi rezerva dreptul de a refuza comenzi din urmatoarele motive:
- produsul solicitat nu este disponibil in stoc
-societatea noastra a fost prejudiciata prin refuzul nejustificat al clientului de a ridica unele comenzi anterioare.
-clientul adopta un limbaj neprincipial in discutiile cu operatorii nostri
-clientul emite pretentii exagerate vis-a-vis de produsele ale caror descrieri si explicatii sunt expuse in mod clar pe site-ul nostru.
-clientul solicita in mod nejustificat reduceri de pret.
Clientul care este refuzat va fi instiintat imediat printr-un e-mail, daca se gaseste intr-una dintre situatiile de mai sus.


Pretul produselor


Pretul produsului pe care clientul il achita este cel afisat pe site, in momentul in care acesta face comanda. Pretul este final si nu include alte taxe. Taxa de curierat va fi achitata de catre client.
In anumite cazuri, SC MATEESCU EDIT SRL isi rezerva dreptul de a solicita (sau accepta) plata produselor in avans prin Ordin de Plata in contul firmei noastre. In acest caz, livrarea se va efectua numai dupa intrarea sumelor de bani in contul SC MATEESCU EDIT SRL.
Clientii aflati in strainatate vor achita in avans suma aferenta produselor si transportului, deoarece firmele de curierat nu pot incasa aceste sume la destinatar.


Returnarea produselor


Conform OG 34/2014, art. 9 aliniat 1, consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art. 13 alin. 3 si la art 14.
Returnarea produselor se face pe cheltuiala clientului conform art. 14 alin. 2 din OG 34/2014. Obiectele returnate nu trebuie sa prezinte nicio urma de deteriorare sau uzura, iar contravaloarea se va restitui in maxim 14 zile din momentul in care produsele din comanda au fost acceptate ca retur.
In cazul in care clientul primeste un alt produs decat cel solicitat ne asumam schimbarea acestuia pe cheltuiala noastra. Returnarea unui produs se face numai daca clientul ne-a trimis o notificare scrisa prin e-mail.
Nu sunt acceptate la retur coletele trimise de clienti fara o notificare prealabila. Suma aferenta comenzii returnate se transfera in contul IBAN comunicat de client, iar in lipsa acestuia banii se trimit prin POSTA, prin mandat postal, cu confirmare de primire.
Toate elementele expuse mai sus se refera la clienti sau consumatori, persoane fizice, definiti ca atare de legislatia in vigoare.
Clientii persoane juridice nu au dreptul sa denunte unilateral contractul. In anumite cazuri SC MATEESCU EDIT SRL poate returna produsele si persoanelor juridice, insa numai pentru motive bine intemeiate.


EXCEPTIE

In cazul in care destinatarul nu se afla in raza de acoperire a firmelor de curierat, clientul va fi informat asupra costului suplimentar al transportului, ce va fi adaugat la valoarea totala a produselor din comanda.





 
Autentificare
Email 
Parola
» Inregistrare cont
» Recuperare parola
SSL
Cos cumparaturi
Cosul dumneavoastra de cumparaturi este gol.
Oferta speciala
Canite de tuica traditionale, specific Horezu - 35 ml - maro inchis

 

Pret cu TVA: 7 Lei


Braie
din piele






Recomandat


Papusi
in costum
popular








PARTENERI



 


Curs valutar
La data: 18-08-2017
  Euro 4,5883 Lei
  USD 3,9066 Lei
Convertor valutar
 

Website detinut de Mateescu Edit S.R.L., CIF:RO24351874, Reg.Com: J23/2553/2008